Empatía

Empatía

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Con este curso podrás aprender todo lo necesario para comunicarte de forma efectiva y sana con tus compañeros y jefes, mejorando tus habilidades de comunicación y mejorando tus relaciones interpersonales. Si quieres tener una carrera profesional de éxito en cualquier sector ¡empieza por la base!

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Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá el concepto de empatía abarcando aspectos como los beneficios en las relaciones interpersonales, tanto en el contexto personal como en el laboral, así como las herramientas para llevar a cabo de forma efectiva el desarrollo de la empatía y los beneficios de su práctica.

Duración: 10 h

Inicio: Inmediato

Destinatarios:

  • Profesionales que quieran adquirir habilidades para mejorar su comunicación y sus relaciones interpersonales.

Objetivos de aprendizaje

  • 1. Conocer el concepto de empatía y su influencia en el desarrollo personal y profesional.
  • 2. Aprender a identificar la relación existente entre empatía e inteligencia emocional.
  • 3. Conocer cuáles son las habilidades y competencias que definen a las personas que son empáticas con otras personas en su entorno.
  • 4. Identificar la relación entre emociones y empatía y como su correcta gestión pueda ayudar a las personas a ser más empáticas.
  • 5. Conocer los beneficios que aporta la empatía en las relaciones personales y profesionales.
  • 6. Conocer el impacto que tiene la empatía en los equipos de trabajo y en la relación con los colaboradores.
  • 7. Conocer los elementos clave que conforman el concepto de empatía y cómo se desarrollan en las relaciones interpersonales.
  • 8. Identificar como trabajar en dichos elementos clave para mejorar la capacidad de empatizar con otras personas.
  • 9. Conocer las principales herramientas que podemos utilizar para trabajar el concepto de empatía.
  • 10. Conocer cómo aplicar las herramientas para trabajar la empatía.

Contenidos

  • Unidad 1. Concepto de Empatía
    • 1. Empatía: conceptualización y contexto.
    • 2. Inteligencia emocional y empatía.
  • Unidad 2. Las personas empáticas
    • 1. Las características de las personas empáticas.
    • 2. La empatía y las habilidades sociales.
    • 3. La capacidad de análisis de las personas empáticas.
    • 4. Escucha activa y asertividad para una correcta empatía.
    • 5. Errores básicos a la hora de practicar la empatía.
  • Unidad 3. Beneficios de la Empatía
    • 1. La empatía en el ámbito personal.
    • 2. Qué no es empatía
    • 3. Empatía y equipos de trabajo.
    • 4. Empatía y liderazgo: el liderazgo empático
  • Unidad 4. Mejora de la Empatía
    • 1. Aspectos clave para comprender y trabajar en la empatía.
    • 2. Claves para mejorar la capacidad de empatizar
  • Unidad 5. Desarrollo de la Empatía
    • 1. Mapas de empatía.
    • 2 Beneficios de trabajar con mapas de empatía.
    • 3 Otras herramientas para trabajar la empatía

Información adicional

Disponibilidad

3 meses

Modalidad

Autoestudio

Nivel

Medio

Información del vendedor

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