Estrategia y Acciones de venta Cruzada

Estrategia y Acciones de venta Cruzada

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Si estás dispuesto a analizar tu perfil como vendedor para determinar que tácticas debes usar en el proceso de venta cruzada, y así mejorar tus ratios de conversión… haz llegado al sitio adecuado. ¡Inscríbete!

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Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá estrategias de ventas para la obtención  de ingresos mediante la venta cruzada, abarcando aspectos como los tipos de venta cruzada, la importancia de las nuevas tecnologías en este tipo de venta, las herramientas de marketing, así como analizar su perfil como vendedor para determinar que tácticas se deben usar en el proceso de venta cruzada.

Duración: 10h

Inicio: Inmediatamente

Destinatarios:

  • Profesionales que quieran adquirir habilidades en sus acciones de venta cruzada, poniendo especial énfasis en responsables de ventas, agentes comerciales y vendedores.

Objetivos de aprendizaje

  • Conocer que es la cuota de mercado y valorar la importancia de las ventas para lograr alcanzarla.
  • Conocer que significa la cuota cliente y como contribuye a la misma las ventas cruzadas.
  • Conocer, entender y cómo aplicar el cross selling.
  • Conocer, entender y cómo aplicar el cross selling. Diferenciar entre cross y up selling.
  • Influencia de las ventas cruzadas en la generación del valor añadido.
  • Aprender a fidelizar clientes utilizando las ventas cruzadas.
  • Entender cómo pueden influir las ventas cruzadas en la permanencia de los clientes.
  • Saber diferenciar que es un CRM de una ERP y como contribuyen a las ventas.
  • Saber por qué los datos de los clientes son tan importantes para la empresa.
  • Aprender a mantener relaciones con los clientes en el entorno on line.
  • Entender el funcionamiento de las APP para obtener mayores ventas.
  • Qué son y cómo funcionan los universos temáticos.
  • Qué son y cómo se diseña un cluster.
  • Cuando diseñar packs y por qué son rentables para las empresas.
  • Conocer las características fundamentales de una promoción. Qué es el ROI.
  • Conocer y saber utilizar la venta tradicional.
  • Conocer y saber utilizar la venta consultiva.
  • Definir y reconocer la importancia de cada etapa del proceso comercial.
  • Reconocer que tipo de vendedor somos y qué tipo de características y cualidades nos identifican.
  • Que aspectos debe trabajar un vendedor para lograr ventas cruzadas en el proceso de la venta.
  • Conocer las principales técnicas de venta y saber utilizarlas en la venta cruzada.
  • Cómo mantener una relación con el cliente para potenciar las ventas.

Contenidos

  • Unidad 1. Ventas cruzadas: Cross Selling y Up Selling.
  • Unidad 2. Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.
  • Unidad 3. El marketing en las ventas cruzadas.
  • Unidad 4. Las ventas cruzadas según el proceso comercial.
  • Unidad 5. Técnicas de venta aplicadas a la venta cruzada.

Información adicional

Disponibilidad

3 meses

Modalidad

Autoestudio

Nivel

Medio

Información del vendedor

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