Habilidades para la comunicación

Habilidades para la comunicación

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Con este curso aprenderás el dominio del proceso de comunicación y manejarás de forma avanzada las reglas sociales, culturales y psicológicas que determinan el uso particular de la comunicación y el lenguaje en un momento dado.

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Descripción

Con este curso aprenderás el dominio del proceso de comunicación, usando los conectores adecuados para entender, elaborar e interpretar los diversos eventos comunicativos, teniendo en cuenta no solo su significado explícito o literal, lo que se dice, sino también las implicaciones, el sentido implícito o intencional. Manejo avanzado de las reglas sociales, culturales y psicológicas que determinan el uso particular de la comunicación y el lenguaje en un momento dado.

Duración: 30h

Inicio: Inmediato

Destinatarios: 

  • Cualquier profesional interesado en el desarrollo de sus habilidades.

Objetivos de aprendizaje 

  • Aprender el dominio del proceso de comunicación.
  • Manejar las reglas sociales, culturales y psicológicas que determinan el uso particular de la comunicación y el lenguaje en un momento dado.

Contenidos 

  • UNIDAD 1. HABLAR EN PÚBLICO Y HACER PRESENTACIONES
    • Introducción
      • Jorge VI
      • Hablar en público
      • Objetivos
      • Proceso
    • Plano Físico
      • La Voz
      • El lenguaje Corporal
    • Plano Cognitivo
      • Contenido
      • Estructura
      • Retórica
    • Plano social y emocional
      • Seguridad
      • Habilidades Sociales
      • Interacción
    • Presentaciones únicas
      • Material Visual
      • Exposición
    • Profundiza
  • UNIDAD 2. COMUNICACIÓN PERSUASIVA
    • Introducción
      • Sapiens, lo que nos hace humanos
    • ¿Qué es persuadir?
      • Persuasión
      • Elementos
      • Proceso
    • Equipo ganador
      • Ethos
      • Pathos
      • Logos
    • Anclajes para persuadir
      • Sesgos
      • Principios
      • Reciprocidad
      • Compromiso
      • Prueba Social
      • Autoridad
      • Escasez
      • Gusto
    • Herramientas para persuadir
      • Storytelling
      • Preguntas retóricas
      • Juego emocional
      • Suspense
    • Profundiza
    • Conclusión
  • UNIDAD 3. NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
    • Introducción
      • Negociación, colaboración y conflicto
    • ¿Qué es negociar?
      • Negociación
      • Conflicto
      • Elementos
      • Mapa de situación
      • Estilos de negociación
      • El proceso de negociación
      • Preparación
      • Entorno
      • Negociación
      • Cierre
    • Tipos de negociación
      • Distributivas
      • Integrativas
      • Indagadoras
    • Estrategias de negociación
      • Estrategias WIN-WIN
      • Anclajes
      • Técnicas de presión
    • Profundiza
    • Conclusión

Información adicional

Disponibilidad

6 meses

Modalidad

Autoestudio

Nivel

Avanzado

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