Monitorización, escucha activa y herramientas de marketing digital

Monitorización, escucha activa y herramientas de marketing digital

60,00

En este curso conocerás las claves para mantener una escucha activa de tus usuarios, promover y mantener interacciones provechosas y ágiles o las mejores estrategias para gestionar tus redes sociales; incluyendo las principales herramientas de analítica y marketing digital, engagement, claves para lograr conversaciones exitosas y casos de éxito.

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El social listening, o escucha social, es la actividad consistente en monitorizar y gestionar las conversaciones, menciones e interacciones que los clientes y usuarios realizan en las redes sociales en relación a nuestra marca, orientada a la analítica de las interacciones y el establecimiento de estrategias para destacar la marca y establecer un diálogo efectivo con los usuarios.

Duración: 10h

Inicio: Inmediato

Destinatarios: 

  • Cualquier profesional interesado en el desarrollo de sus habilidades.

Objetivos de aprendizaje 

  • Conocer las claves para mantener una escucha activa de tus usuarios, promover y mantener interacciones
    provechosas y ágiles.
  • Aprender las mejores estrategias para gestionar tus redes sociales.
  • Manejar las principales herramientas de analítica y marketing digital, para lograr engagement, y conversaciones exitosas.
  • Conocer casos de éxito.

Contenidos 

  • 1. Introducción a la escucha social
  • 2. ¿En qué consiste?
  • 3. ¿Por dónde empezamos?
  • 4. Aplicación: las mejores herramientas y cómo realizar un análisis efectivo
  • 5. Casos de éxito
  • 6. Profundiza

Información adicional

Disponibilidad

6 meses

Modalidad

Autoestudio

Nivel

Medio

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