Negociación y resolución de conflictos

Negociación y resolución de conflictos

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Negociación y resolución de problemas, es una competencia clave para el crecimiento profesional y personal. Con este curso, te daremos las claves, los procedimientos y las estrategias para conseguir sacar el máximo partido a tu habilidad para negociar.

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Negociación y resolución de problemas, es una competencia clave para el crecimiento profesional y personal, por ello este curso forma parte de la Colección Habilidades esenciales, pensada para entrenarte en el desarrollo de aquellas habilidades que te permitirán conocerte y comprenderte mejor, y por supuesto conocer y comprender mejor a otras personas. así como tomar el control de tus pensamientos, tus palabras y tus actos.

Duración: 10h

Inicio: Inmediato

Destinatarios: 

  • Cualquier profesional interesado en el desarrollo de sus habilidades.

Objetivos de aprendizaje 

  • Identificar y gestionar adecuadamente tu atención, tu energía, la información y las relaciones con las demás personas, de manera que tengas una mayor capacidad de decisión e influencia.

Contenidos 

  • Introducción
    • 1.1. Negociación, colaboración y conflicto
  • 2. ¿Qué es negociar?
    • 2.1. Negociación
    • 2.2. Conflicto
    • 2.3. Elementos
    • 2.4. Mapa de situación
    • 2.5. Estilos de negociación
  • 3. El proceso de negociación
    • 3.1. Preparación
    • 3.2. Entorno
    • 3.3. Negociación
    • 3.4. Cierre
  • 4. Tipos de negociación
    • 4.1. Distributivas
    • 4.2. Integrativas
    • 4.3. Indagadoras
  • 5. Estrategias de Negociación
    • 5.1. Estrategias WIN-WIN
    • 5.2. Anclajes
    • 5.3. Técnicas de presión
  • 6. Profundiza
    • 6.1. Cine
    • 6.2. Conferencias
    • 6.3. Podcast
    • 6.4. Libros
    • 6.5. Máster y Postgrados
  • 7. Conclusión
    • 7.1. Preparación
    • 7.2. Claves
    • 7.3. Elementos
    • 7.4. Continúa por

Información adicional

Disponibilidad

6 meses

Nivel

Inicial

Modalidad

Autoestudio

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