Sistemas de gestión de información en la empresa CRM y ERP

Sistemas de gestión de información en la empresa CRM y ERP

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Desde esta formación se pretende dotar al alumno de los conocimientos necesarios para  conocer el concepto de ERP diferenciándolo de  CRM  y  que adquiera una visión global en la que  pueda  conocer las características y ventajas de un sistema ERP.

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Desde esta formación se pretende dotar al alumno de los conocimientos necesarios para  conocer el concepto de ERP diferenciándolo de  CRM  y  que adquiera una visión global en la que  pueda  conocer las características y ventajas de un sistema ERP.

Duración: 3h (4 semanas)

Inicio: Inmediato

Destinatarios: 

  • Cualquier profesional interesado en profundizar sus conocimientos, y con conocimientos básicos de la materia.


Objetivos de aprendizaje
 

  • Conocer el concepto de ERP.
  • Identificar las funciones, estructuras y tipos de ERP.
  • Diferenciar  los conceptos de ERP  y  CRM


Contenidos
 

  • Qué es un ERP?
  • ¿Hay alguna diferencia entre un ERP y un CRM?
  • Tipos de ERP y sus características
  • Ventajas y desventajas de un sistema ERP
  • Ideas erróneas que encontramos antes de la elección de un ERP

Información adicional

Modalidad

Autoestudio

Nivel

Medio

Disponibilidad

1 mes

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