Venta On line (Ecommerce)

Venta On line (Ecommerce)

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El Ecommerce no es ya una moda, sino una realidad que ha llegado para quedarse. Si quieres ser parte de uno de los sectores de mayor crecimiento actual en el mundo, ¡haz llegado al lugar adecuado!

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Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá lo aspectos importantes en un eCommerce, para poder valorar el desarrollo de uno, abarcando aspectos como los económicos, la determinación de la plataforma de pago, el diseño del eCommerce, los distintos canales de Marketing, las técnicas y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO), los aspectos logísticos, así como los diferentes canales de atención al cliente, los aspectos legales y la analítica de un eCommerce.

Duración: 15h

Inicio: Inmediatamente

Destinatarios:

  • Profesionales de cualquier sector que estén interesado en ampliar su mercado de ventas a nivel online, poniendo especial énfasis en Directivos y Mandos Intermedios.
  • Personal de Tecnología eCommerce, Marketing eCommerce, Logística, ATC eCommerce.
  • Personal Legal y Financiero/Analista eCommerce.

Objetivos de aprendizaje

  • Saber indicar todos los aspectos importantes a tener en cuenta en un eCommerce.
  • Saber estimar todos los aspectos económicos de un eCommerce previos y posteriores al lanzamiento.
  • Saber indicar las principales plataformas de pago y CMS más apropiadas para un eCommerce.
  • Saber definir el look and feel de un eCommerce.
  • Saber utilizar los distintos canales de Marketing en un eCommerce.
  • Saber aplicar las distintas técnicas de UX para eCommerce.
  • Saber aplicar las distintas técnicas de CRO para eCommerce.
  • Saber cómo afrontar los distintos aspectos logísticos de un eCommerce.
  • Saber llevar a cabo una correcta atención al cliente en un eCommerce.
  • Saber cómo afrontar los distintos aspectos legales de un eCommerce.
  • Saber medir los KPIs principales de un eCommerce.

Contenidos

  • Unidad 1. Fundamentos
  • Unidad 2. Plan de negocio
  • Unidad 3. CMS y plataformas de pago
  • Unidad 4. Diseño
  • Unidad 5. Marketing
  • Unidad 6. UX
  • Unidad 7. CRO
  • Unidad 8. Logística
  • Unidad 9. Atención al cliente.
  • Unidad 10. Aspectos legales.

Información adicional

Disponibilidad

3 meses

Modalidad

Autoestudio

Nivel

Medio

Información del vendedor

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